반품 및 교환 정책

소비자보호법에 따라 SHIAN TAI WANG 온라인 주문 고객은 상품 수령일로부터 7일간의 청약철회 기간을 가집니다(7일에는 공휴일도 포함). 감상 기간 내에 상품에 결함이나 손상이 발생하여 반품 또는 교환을 원하시는 경우, SHIAN TAI WANG은 반품/교환 신청을 접수합니다. 고객님의 권리를 보호하기 위해 반드시 상품 수령 후 7일 이내에 신청하시고, 상품과 함께 원래 포장, 설명서 등 모든 구성품을 완전하게 포장하여 반환해 주시기 바랍니다. 반품되는 상품은 상품, 포장, 사은품의 완전성을 포함하여 새 상품 상태여야 합니다. 종료일은 운송장 또는 우편 소인 날짜를 기준으로 합니다. 이 기간을 초과하면 상품이 수령된 것으로 간주되어 반품이 불가합니다.
프로모션 세트 상품을 반품하실 경우 전체 세트 를 모두 반송해야 합니다. 반송된 상품에 누락이 있거나 새 상품 상태가 아닐 경우 반품이 불가합니다. 또한 반품으로 인해 주문의 순수 상품 금액이 무료배송 기준에 미달할 경우, 환불 시 배송비가 공제됩니다.
여러 사유로 반품 횟수가 과도하게 많은 경우, 본 사이트는 배송을 중단하고 거래를 종료할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

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SANTAI WAN INDUSTRIAL CO.,LTD.
주소：No. 15-1, Datong Street, Tucheng District, New Taipei City 236, Taiwan (R.O.C.)
전화： +886-2-2267-8096
팩스： +886-2-2267-5861

환불

환불 기준에 부합하며 정보에 오류가 없음을 확인한 후, 10일 이내에 지정하신 계좌로 환불해 드립니다.
환불은 기존 결제에 사용된 은행 계좌로 입금되며, 이를 통해 환불 절차가 완료됩니다.

반품이 불가능한 경우

7일의 청약철회 기간이 지나 반품이 불가능합니다.
반품한 상품이 주문 내용과 다르거나, 해당 주문의 모든 상품(사은품 포함)이 제대로 포장되어 반송되지 않은 경우, 반품 권리에 영향을 줄 수 있습니다.

반품 정책을 자세히 읽고 확인해 주세요

반품 정책을 자세히 읽고 확인한 후 확인란을 선택하면 당사 웹사이트의 반품 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 반품 신청서를 제출하면, 접수 후 가능한 한 빨리 반품 및 환불 절차를 진행해 드립니다.

주의해 주세요! 반품 신청서를 제출하면 당사의 반품 정책에 동의한 것으로 간주되며, 관련 후속 절차를 당사가 대행하는 것에 동의하게 됩니다. 추가 문의 사항이 있으시면 고객 서비스(국내: 02-2268-9933 / 해외: +886-2-2268-9933)로 직접 연락해 주세요. 감사합니다.