返品・交換ポリシー

消費者保護法に基づき、SHIAN TAI WANGのオンライン注文をご利用の消費者は、商品到着日から7日間のクーリングオフ期間を享受できます（7日間には休日も含まれます）。鑑賞期間中に商品に欠陥や破損があった場合、返品・交換の申請を受け付けます。お客様の権利を保護するため、必ず商品到着後7日以内に申請してください。商品は、箱、取扱説明書などの付属品を含めて完全な状態で返送してください。返送される商品は新品である必要があります（商品、包装、付属品の完全性を保持）。終了日は配送伝票または郵便の消印日を基準とします。この期間を過ぎた場合、商品は受領済みとみなされ、返品はできません。
セット商品やプロモーション商品の返品をご希望の場合は、必ず「セット全体」 をご返送ください。返送後に欠品がある、または新品状態でない場合は返品をお受けできません。 また、返品によりご注文の純商品金額が送料無料条件を下回った場合、返金時に送料を差し引かせていただきます。
さまざまな理由により返品回数が過度に多い場合、当サイトは出荷を一時停止し、以後のお取引を中止させていただく場合があります。何卒ご理解ください。

商品を完全な状態で保ち、下記までご返送ください：

SANTAI WAN INDUSTRIAL CO.,LTD.
住所：No. 15-1, Datong Street, Tucheng District, New Taipei City 236, Taiwan (R.O.C.)
電話：+886-2-2267-8096
ファックス： +886-2-2267-5861

返金

返金基準に適合し、情報に誤りがないことを確認した後、10日以内にご指定の口座へ返金いたします。
返金は元のお支払いに使用された銀行口座へ振り戻され、返金手続きが完了します。

返品をお受けできない場合

7日間のクーリングオフ期間を過ぎているため、返品はお受けできません。
返品された商品がご注文内容と異なる場合、またはご注文の商品（贈品を含む）がすべて適切に梱包されて返送されていない場合、返品の権利に影響を与える可能性があります。

返品ポリシーをよく読み、ご確認ください

返品ポリシーをよく読み、確認したうえでチェックボックスを選択すると、当社ウェブサイトの返品ポリシーに同意したものとみなされます。返品申請を送信後、当社はできるだけ早く返品および返金手続きを行います。

ご注意ください！返品申請を送信することで、当社の返品ポリシーに同意したものとみなし、関連する後続手続きを当社が代行することを承認したことになります。ご不明点がある場合は、カスタマーサービス（国内：02-2268-9933／海外から：+886-2-2268-9933）まで直接ご連絡ください。ありがとうございます。